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FO.ES.D.01 V 1.3 |
MATERIA: |
MERCADOTECNIA
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Código : |
MK3013
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Duración : |
Del 01-08-2022 Al 01-09-2022
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Horario : |
D ( 14:30 a 16:30 )
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Aula : |
POSTGRADO P2 - AULA COCHABAMBA
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Nombre del docente : |
JACQUES ARANDIA RAIMONDEAU
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Lugar y horario de atención a estudiantes : |
10 a 11 am., v¿a google meet
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Formato de silabo : |
 MoAm2020 |
INFORMACIÓN DEL DOCENTE
Yo soy Jacques Martin Arandia Raimondeau, tengo un Master en Gestión de Eventos Corporativos certificado por la Universidad Complutense de Madrid (España) con una experiencia de 20 años en el rubro y más de 800 eventos atendidos entre empresariales, científicos, académicos y sociales; A la fecha aplicamos muchas herramientas de Marketing junto a mi socia y esposa. Nos hemos adaptado a varios cambios en el mercado lo que nos permite seguir en competición, sobre todo bajo la filosofía de vida que te enseña Marketing.
Soy Administrador de Empresas de base y cuento con un Master en Dirección de Marketing y Ventas más una especialidad en Imagen Corporativa y Personal enfocada sobre todo al desarrollo de Marcas Personales, ayudando a lo largo de estos años en el desarrollo profesional y personal de varios estudiantes.
En la Universidad soy Jefe de la Carrera de Marketing y Logística, y además, soy Director de varios programas de Postgrado como la Maestría en Marketing, diplomados en Marketing Digital y Redes Sociales, y Expertos en Eventos, Asesoría de Marcas Personales, Ventas, Gestión de la Felicidad y otros; los cuales se desarrollan a nivel nacional y permiten a los profesionales potenciar sus habilidades y ser más atractivos en un mundo laboral competitivamente agresivo.
Tengo Más de 15 años de experiencia docente, logrando a la fecha capacitar y facilitar el aprendizaje y desarrollo profesional a más de 20.000 personas en todo Bolivia.
ATENCIÓN A LOS ESTUDIANTES
De lunes a viernes por las mañanas de 10:00 a 11:00.
Fin de semana me dedico a mi otro trabajo: Papá full time de mis 2 hermosos hijos.
PRESENTACIÓN DE LA MATERIA
Surgen dudas a la hora del tiempo y esfuerzo que puedo dedicarle a algún tema en particular, en esta oportunidad Marketing, como ser: ¿Por qué estudiar Marketing? ¿Qué beneficios nos brinda esta herramienta? ¿Cómo funciona? ¿Es imprescindible para las empresas y para las personas? ¿Servirá para salvar a la humanidad de alguna catástrofe?, las respuestas a estas consultas se dan a partir de comprender la magia de la esencia de la herramienta.
Todos necesitamos recursos para vivir, para cumplir con nuestros anhelos, ayudar a otros y así, para muchas otras razones. Estos recursos ya sean materiales, temporales, emocionales o monetarios son necesarios para hacer muchas cosas para nosotros y para el planeta.
Su magia inicia con el estudio profundo de qué es lo que realmente necesita la gente, la sociedad y el mundo entero (incluido plantas, animales, insectos…). Con este conocimiento podemos ofertar algo que valga la pena, ya sea desde palta para fortalecer el sistema inmunológico hasta los servicios de un entrenador personal on line. Una vez se tiene clara la situación, debe comunicarse de manera correcta a las personas que realmente lo necesitan y que el producto esté disponible para la compra en lugares cercanos o accesibles a un precio justo sensato.
Hoy en día no podemos darnos el lujo de creer que la gente comprará nuestros productos o servicios simplemente porque están ahí. Hay una razón profunda que debe ser investigada para satisfacer sus reales inquietudes. La competencia es agresiva, existen infinidad de marcas que pueden hacerlo mejor o peor que nosotros; y si no consideramos esta observación, la existencia de nuestro negocio o nuestra propia permanencia en un trabajo corre riesgo.
Marketing es imprescindible, y además inevitable; Debemos anexar a nuestra filosofía de vida las bondades que brinda esta herramienta para nuestro beneficio.
Vivimos en la era de la valentía y la creatividad, donde negocios increíbles nos enseñan que podemos sobrevivir simplemente aplicando Marketing a nuestras vidas y negocios, como ser el proyecto “The Plastic Bank”:
Otro aspecto que le da valor a esta práctica sana, si se la desarrolla éticamente, es el sentido de alta facilidad de adaptación. Ya es muy conocida la filosofía japonesa que recita “crisis = oportunidades” y con Marketing no es la excepción. Gracias a esto vemos como muchos negocios y profesionales se promueven por vías digitales, como ser algo tan esencial y fundamental en nuestras vidas: La Salud y su incursión con la telemedicina.
Con esta introducción, los invito a disfrutar de todas las bondades de esta herramienta que, aplicada correctamente, puede salvar al mundo y a la humanidad.
CÓDIGO DE CONDUCTA. PRINCIPIOS Y NORMAS
Para que la materia se desarrolle de forma adecuada y dinámica, tenemos que cumplir con las siguientes pautas de convivencia sana (para que no afecte a los demás) en el aula:
- Asistencia necesaria todos los días. No olviden que tienen 3 faltas (úsenlas cuando sea estrictamente necesario… caso contrario analizaremos caso por caso su situación excepcional). Perderse una clase es muy probablemente perderse parte de la película o de algo que te pueda servir de mucho en un futuro profesional, por lo cual ¡Aprovechemos este tiempo juntos!
Algo más sobre este punto es que la inasistencia también se puede dar en el caso que un estudiante ingrese tarde a la clase o la abandone esta antes de que concluya.
- Participa en la materia; No es mirar al profesor o tomar apunte, sino que significa expresar tu opinión, aportar algo importante, observar algo que no entiendes o con lo que no estás de acuerdo, apoyar a tus compañeros en los trabajos y así. Tanto durante las sesiones y las actividades de toda la materia.
- Ausencia a clases o exámenes. Si es muy necesario utiliza tus faltas, si no puedes dar el examen en la fecha puedes tramitar con Servicios Estudiantiles un examen extemporáneo (Ojo, tiene costo adicional).
- Seamos puntuales. Por respeto a los demás. La puntualidad dice mucho de cada uno de nosotros. Es primordial acostumbrarse a esta buena actitud, porque es algo que valoran los empresarios y los clientes.
- Tenemos que ser disciplinados. Esto nos permite aprender en el tiempo de manera ordenada y organizada. ¿por qué es importante este punto? Porque te ayudará durante el transcurso de la materia, para que no sea pesada ni llena de improvisaciones, es decir que iremos juntos paso a paso.
- Las evaluaciones miden el nivel de aprendizaje, el hecho que no obtengas una nota sobresaliente solo indica que debes dedicarle más tiempo al asunto o que deberías preocuparte más en las actividades previas a las pruebas parciales. Seamos honestos sobre todo con nosotros mismos; el hecho de hacer trampa afecta a nuestra marca personal y atractivo profesional, convirtiéndonos en personas no deseadas.
Mientras siga la pandemia, todos tenemos que estar comprometidos en cumplir las normas de bioseguridad. Esto para cuidarnos y cuidar a los demás ¡Seamos responsables y empáticos con este tema!
- En esta materia se respeta la libertad de pensamiento (más no el “libertinaje” o prostitución mental ¡OJO!), otras creencias y actitudes. Los invito a todos a cambiar nuestro entorno respetando a nuestros semejantes, más no socapando aquello que puedan hacer en perjuicio de toda expresión de vida y del planeta.
Evitemos juntos momentos incómodos y negativos que pueden ser ocasionados por la falta de aplicación del presente código de conducta. Existe una normativa Universitaria que rige nuestro proceder, y tengan siempre en mente que nuestros actos conllevan consecuencias y reacciones, sean para bien o para mal.
COMPETENCIAS DE SALIDA
La UPB ha establecido que, al concluir el curso, el estudiante debería haber alcanzado el desarrollo de las siguientes competencias en el nivel de familiaridad, comprensión, aplicación o experticia:
- Desarrollar pensamiento crítico y razonamiento científico.
- Alcanzar desarrollo personal.
- Desarrollar espíritu emprendedor.
- Desarrollar liderazgo.
- Comprender y adaptarse a diferentes entornos culturales y sociales.
- Adquirir experticia en el uso de tecnologías de información y comunicación.
- Lograr una comunicación efectiva en los idiomas español e inglés.
Las competencias de la carrera y los objetivos de aprendizaje son:
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COMPETENCIAS ESPECÍFICAS |
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE |
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Dirección Estratégica de Marketing |
Diseñar planes estratégicos de marketing en mercados tradicionales y digitales conforme a los requerimientos de mercados locales, internacionales y globales |
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Desarrollar planes de investigación de marketing |
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Emprendimiento con orientación de mercado |
Identificar Oportunidades de Negocio |
La materia aporta al desarrollo de ambas competencias. Brinda la base para la elaboración de planes de marketing al igual brinda información relativa de los mercados a partir de las valoraciones que se realiza en la materia.
De la misma forma, brinda las bases fundamentales para que los participantes vean como una opción de negocio al reconocer productos que puedan ser mercadeados.
Las competencias específicas de la materia que aportan y ayudan al desarrollo de las competencias de la Universidad y de la carrera de Marketing son:
- Describir el concepto de Mercadotecnia y sus elementos.
- Explicar las generalidades y fundamentos básicos del Comportamiento de las personas en los momentos de compra
- Describir las distintas formas de segmentar un mercado
- Entender la aplicación y funcionalidad del uso de las estrategias de Marketing en un entorno competitivo
- Explicar superficialmente los aspectos básicos de la mezcla de Mercadotecnia (Mix de Marketing)
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Objetivo General
“Comprender la utilidad de los elementos que conforman la Mercadotecnia y el impacto positivo que tienen para provecho de las personas individualmente, la humanidad, el medio ambiente y el entorno empresarial”
Objetivos Específicos
- Los Participantes lograrán describir y recordar las generalidades y fundamentos de la herramienta Marketing, así como la esencia fundamental de los conceptos básicos y diferenciarán claramente la herramienta con otras, y a su identificarán sus pilares básicos: Mix de Marketing
- En este punto, los estudiantes podrán explicar las generalidades y bases del comportamiento de compra de los consumidores, así como los factores que afectan a su conducta ya sea manera externa o interna, y finalmente describir aplicativamente el proceso de decisión de compra
- Al finalizar la presente Unidad de Aprendizaje, los estudiantes describirán los distintos tipos de segmentación de mercados objetivos que se tiene como alternativa, así como comprender y definir lo que es un mercado y segmento en este y así poder segmentar y seleccionar los públicos objetivos a partir de una presentación de resultados
- En este punto, podrán describir, recordar y comprender la utilización y aplicación de forma básica las diferentes estrategias de mercadotecnia que pueden ser adoptadas por una empresa para enfrentar a la competencia y a su vez relacionar el valor que los clientes perciben de esta estrategia aplicada
- Los participantes podrán explicar genéricamente cada uno de los elementos del Mix de Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción, a partir de la presentación de un proyecto de desarrollo y aplicación de los conceptos aprendidos
PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES Y SESIONES DE APRENDIZAJE, CON DETALLE DE LOS RECURSOS Y LAS ACTIVIDADES OBLIGATORIAS
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 1 Introducción al Marketing Objetivo: Los Participantes lograrán describir y recordar las generalidades y fundamentos de la herramienta Marketing, así como la esencia fundamental de los conceptos básicos y diferenciarán claramente la herramienta con otras, y a su identificarán sus pilares básicos: Mix de Marketing |
SESIÓN 1 Importancia de la mercadotecnia Objetivo: Que los estudiantes descubran el contenido, metodología y aporte de la materia para su vida profesional y personal. Asimismo, que reflexionen y comprendan la importancia del tema. Contenido: Presentación de la materia (sílabo). Importancia del Marketing Material de estudio: 1) Sílabo. 2) Lectura “Importancia del Marketing” 3) Presentación de la clase Antes de la clase: 1) Leer el sílabo. 2) Leer “Importancia del Marketing”. Después de la clase: Realizar un resumen de máximo 2 hojas (no incluye carátula), de manera personal. Comenté además sus apreciaciones sobre la importancia del tema.
Resultado de Aprendizaje: El estudiante define el concepto e implicaciones de Mercadotecnia
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SESIÓN 2 Conceptos Básicos
Contenido: Conceptos Básicos de Marketing. Documental Educativo Material de estudio: 1) Conceptos básicos de Marketing. 2) Documental “la fábrica de LEGO” Antes de la clase: 1) Leer “Conoce el Marketing según Philip Kotler y aplícalo en tu estrategia”. 2ver el video. Después de la clase: 1) Ver el video. 2) Desarrollar un resumen del video 3) Resolver cuestionario
Resultado de Aprendizaje: El estudiante define el concepto e implicaciones de Mercadotecnia
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SESIÓN 3 Evolución del Marketing Objetivo: Los estudiantes, a partir del conocimiento de la evolución del Marketing, comprenderán las actividades de mercadeo a las que son expuestos día a día por las distintas empresas Contenido: Evolución del Marketing, Video de Marca Personal Material de estudio: 1) Lectura “Evolución del Marketing”. 2) Lectura “Adidas Eco Friendly” 3) Lectura “En el corazón de Google” Antes de la clase: 1) Leer “Evolución del Marketing”. 2) . 3) Leer lecturas de Adidas y Google 3) Ver los videos que explican la diferencia entre ventas y publicidad vs. Marketing Después de la clase: Realizar las tareas sobre Adidas y Google.
Resultado de Aprendizaje: El estudiante define el concepto e implicaciones de Mercadotecnia
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2 Comportamiento del Consumidor Objetivo: En este punto, los estudiantes podrán explicar las generalidades y bases del comportamiento de compra de los consumidores, así como los factores que afectan a su conducta ya sea manera externa o interna, y finalmente describir aplicativamente el proceso de decisión de compra |
SESIÓN 4 Mercado del Consumidor: Modelo de conducta del consumidor, Factores que influyen en la conducta del consumidor, Proceso de decisión de compra Objetivo: A partir del estudio de las bases del estudio de los elementos que conforman la psicología de la compra que realizan los consumidores, los estudiantes entenderán básicamente la forma de actuar de las personas al gestionar la compra de productos/servicios. Contenido: Conceptos básicos (presentación y explicación del docente). Importancia de entender al consumidor Material de estudio: 1) Lectura “Importancia de entender la conducta del consumidor”. 2) Lectura “¿Qué elementos tiene un perfil psicográfico?” 3) Lectura de las generaciones Antes de la clase: 1) Leer las lecturas “Importancia de entender la conducta del consumidor” y “¿Qué elementos tiene un perfil psicográfico?”. 2) Realizar la tarea referente a la “Importancia de entender la conducta del consumidor”. Después de la clase: 1) Complementar su conocimiento y familiarización con el presente tema leyendo las lecturas “Similitudes y diferencias de las generaciones x, y, z…”
Resultado de Aprendizaje: El estudiante explica genéricamente los elementos que comprende la conducta del consumidor
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 3 Selección de los Mercados Meta Objetivo: Al finalizar la presente Unidad de Aprendizaje, los estudiantes describirán los distintos tipos de segmentación de mercados objetivos que se tiene como alternativa, así como comprender y definir lo que es un mercado y segmento en este y así poder segmentar y seleccionar los públicos objetivos a partir de una presentación de resultados |
SESIÓN 5 Definición de mercado, Segmentación del mercado, Criterios para segmentar un mercado de consumidores finales, Selección de los mercados meta Objetivo: Los participantes podrán comprender y describir las distintas formas de segmentar un mercado. Contenido: Conceptos básicos. Definición de mercado, Segmentación del mercado, Criterios para segmentar un mercado de consumidores finales, Selección de los mercados meta Material de estudio: 1) Video “¿Qué es la segmentación de mercado?”. 2) Lectura “Segmentación de mercados” Antes de la clase: 1) Ver el video introductorio sobre segmentación de mercados. 2) Leer la lectura sobre segmentación. Después de la clase: 1) Presentar la aplicación de los conceptos vistos en clase. 2) Responder al cuestionario Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe las distintas formas de segmentar
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SESIÓN 6 Investigación de Mercados Objetivo: Los estudiantes entenderán los pasos y la importancia de realizar investigaciones de mercado para la definición de segmentos o público objetivo. Contenido: Conceptos básicos. Definición de investigación de mercados, Metodología. Material de estudio: 1) Lectura “Análisis del Mercado”. 2) Trabajo de desarrollo y aplicación del tema Antes de la clase: 1) Leer la lectura “Análisis del Mercado” que sirve de base para el trabajo de desarrollo y aplicación en clase. Después de la clase: 1) Presentar el trabajo completo desarrollado en clase. 2) Responder al cuestionario Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los elementos y la importancia de investigar un mercado
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SESIÓN 7 Oportunidades de investigar Objetivo: Los estudiantes comprenderán la viabilidad de recolectar información del mercado, como actitud de supervivencia y aprovechamiento de lo que se tiene actualmente a la mano, para generar oportunidades de cambio y desarrollo. Contenido: Reinvención de Negocios. Material de estudio: 1) Video “Productos del futuro (oportunidades de negocio)” 2) Trabajo de desarrollo y aplicación del tema Antes de la clase: 1) Ver el video. Después de la clase: 1) Presentar el trabajo completo desarrollado en clase. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los elementos y la importancia de investigar un mercado
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 1,2,3 1º Prueba parcial Objetivo: Referente al cumplimiento de los objetivos de las Unidades de Aprendizaje |
SESIÓN 8 Valoración del aprendizaje hasta el momento Objetivo: Los estudiantes lograrán medir el conocimiento y experiencias adquiridos en esta primera etapa de la materia. Contenido: Respecto a las 3 primeras Unidades de Aprendizaje Material de estudio: Todo lo avanzado en esta primera etapa Antes de la clase: 1) Repasar y revisar el material avanzado 2) Realizar un resumen de 2 páginas. Después de la clase: 1) Desarrollo del trabajo examen del 1º parcial, que será desarrollado bajo guía del docente durante esta sesión para luego dar pie a los estudiantes a que desarrollen constructivamente todo lo que aprendieron. Resultado de Aprendizaje: Los correspondientes a esta etapa de la materia
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2º PARCIAL
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 4 Estrategias de Mercado Objetivo: En este punto, podrán describir, recordar y comprender la utilización y aplicación de forma básica las diferentes estrategias de mercadotecnia que pueden ser adoptadas por una empresa para enfrentar a la competencia y a su vez relacionar el valor que los clientes perciben de esta estrategia aplicada |
SESIÓN 9 Introducción a la importancia de la estrategia Objetivo: Los participantes reflexionarán sobre la responsabilidad que se debe tener respecto al manejo de la información obtenida en la etapa de investigación de mercados a fin de que la estrategia sea constructiva y de desarrollo y no así destructiva y de eliminación de competidores, vale decir que aprendan a desarrollarse en mercados donde prime el crecimiento compartido. Contenido: Introducción a la importancia de tener estrategias de marketing Material de estudio: 1) Sílabo. 2) Lectura “Caso Bimbo” 3) Video “¿Por qué es importante una estrategia?” Antes de la clase: 1) Leer el sílabo. 2) Leer-repasar “Investigación de mercados y su relación con la definición de la estrategia”. Después de la clase: Investigar y describir un caso de estudio donde se realizan faltas a la ética en el Marketing. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 10 Marketing Estratégico y Operativo
Contenido: Conceptos Básicos de Marketing Estratégico y Operativo. ¿Qué son las estrategias de marketing? definición, ejemplos y cómo formularlas Material de estudio: 1) Lecturas de “Marketing Estratégico y Operativo” y “"¿Qué son las estrategias de marketing? (definición, ejemplos y cómo formularlas)" Antes de la clase: 1) Leer “Introducción a la importancia de tener estrategias de marketing”. Después de la clase: 1) Reforzar lo avanzado leyendo las lecturas. 2) Resolver cuestionario Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 11 Análisis de la competencia Objetivo: Uno de los principales aspectos, además de la investigación del mercado, es el análisis de la competencia que se tiene en el mercado, por lo cual los estudiantes entenderán las bases para realizar dicho análisis para obtener mayor información que sirva para la definición de estrategias Contenido: Aspectos generales del Análisis de la competencia y qué herramientas sirven para realizarlo Material de estudio: 1) Lectura “Análisis de la competencia” Antes de la clase: 1) Leer “Análisis de la competencia”. Después de la clase: Realizar con su grupo de trabajo mediante la aplicación jam board las bases del análisis de la competencia, referente sobre todo a la identificación de esta. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 12 Análisis FODA Objetivo: Los estudiantes desarrollarán el análisis de la competencia a partir del análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a fin de que comprendan el aprovechamiento de la obtención de ventajas competitivas Contenido: Análisis FODA Material de estudio: 1) Lectura “Análisis FODA” 2) Libro (por capítulos) “La guerra de la Mercadotecnia” Antes de la clase: 1) Repasar “Análisis de la competencia” y leer “Análisis FODA” Después de la clase: Alimentar sus pizarras jam board con el análisis FODA como complemento de desarrollo del análisis de la competencia. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 13 Marketing Estratégico Objetivo: El estudiante conocerá básicamente las estrategias de marketing que suelen utilizarse en el mercado Contenido: Qué es Marketing estratégico, estrategias de marketing Material de estudio: 1) Lectura “¿Qué es Marketing Estratégico” 2) Video “Sun Tzu: The Art of War; win without fighting” Antes de la clase: 1) Leer y reforzar las bases para la obtención de información para determinar las estrategias de marketing Después de la clase: Resolver el cuestionario de Marketing Estratégico y preparar una presentación de las estrategias comunes de acuerdo al libro de la guerra de la mercadotecnia de manera grupal. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 14 Estrategias de Marketing Objetivo: El estudiante profundizará en las estrategias de marketing a partir de la visión de distintos autores y especialistas Contenido: Estrategias de Marketing Material de estudio: 1) Lecturas "Estrategias Genéricas de Michael Porter”, "Matríz Ansoff y las Estrategias de Crecimiento", "Estrategias de segmentación posicionamiento y fidelización”, "Estrategias de Distribución”, "Estrategia Push", "Estrategia Pull" Antes de la clase: 1) Explorar las distintas estrategias que se pueden utilizar a partir de las lecturas brindadas Después de la clase: Trabajar con su equipo de trabajo en el análisis de distintas estrategias para su proyecto final. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 15 Cadena de Valor y Gestión de la Confianza Objetivo: En esta parte de la materia los estudiantes comprenderán que la estrategia de marketing funciona mejor cuando se analizan los aspectos que generan valor y confianza al segmento objetivo Contenido: Gestión de la Confianza. Cadena de Valor Material de estudio: 1) Lecturas “Cadena de Valor” “Gestión de la Confianza” Antes de la clase: 1) Repasar los aspectos relacionados a la definición de las estrategias. Después de la clase: Completar el trabajo con sus equipos de trabajo, los participantes definirán las estrategias de mercado para sus proyectos. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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SESIÓN 16 Valoración del aprendizaje hasta el momento Objetivo: Los estudiantes lograrán medir el conocimiento y experiencias adquiridos en esta segunda etapa de la materia. Contenido: Respecto a todo lo visto para la determinación de la(s) estrategia(s) de marketing Material de estudio: Todo lo avanzado en esta segunda etapa Antes de la clase: 1) Repasar y revisar el material avanzado 2) Realizar un resumen de 2 páginas . Después de la clase: 1) Desarrollo del trabajo examen del 2º parcial, que será elaborado bajo guía del docente durante esta sesión para luego dar pie a los estudiantes a que trabajen constructivamente todo lo que aprendieron. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos necesarios para definir una estrategia de marketing
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3º PARCIAL
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 5 Mezcla de Mercadotecnia Objetivo: Los participantes podrán explicar genéricamente cada uno de los elementos del Mix de Marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción, a partir de la presentación de un proyecto de desarrollo y aplicación de los conceptos aprendidos |
SESIÓN 17 Introducción al Mix de Marketing Objetivo: Los participantes se familiarizan en los componentes del Mix de Marketing considerados los pilares fundamentales en la materia. Contenido: Marketing Mix Material de estudio: 1) Sílabo. 2) Lectura “Las 4 P del Marketing” 3) Video “Marketing Mix” Antes de la clase: 1) Leer el sílabo. 2) Leer-repasar “Investigación de mercados, comportamiento del consumidor, segmentación de mercado y estrategia de marketing”. Después de la clase: Familiarizarse con los conceptos introductorios y describir ejemplos del Mix de empresas de nuestro entorno. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 18 Producto Objetivo: La primera y variable fundamental del Mix: Producto, que permite desarrollar las demás, los estudiantes conocerán aspectos básicos sobre la determinación o definición de productos a partir de la base vista en las anteriores sesiones. Contenido: Producto, tipología, estrategias comunes Material de estudio: 1) Lectura “Estrategias de Producto”. 2) Video “innovación en productos” 3) Lectura "Tendencias Gastronómicas para este 2020" Antes de la clase: 1) Leer-repasar “Investigación de mercados y Mix de Marketing” Material del día sobre Producto. Después de la clase: Realizar el cuestionario, desarrollar el producto de su proyecto grupal en las jam boards. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 19 Promoción Objetivo: Con esta variable los participantes conocerán las distintas formas de comunicación del producto. Contenido: Promoción, Mix comunicacional Material de estudio: 1) Lectura “Whatsapp business”. 2) Lectura "Estrategias de Promoción” 3) Lectura "Las mejores campañas de publicidad en 2019" Antes de la clase: 1) Leer-repasar “Investigación de mercados y Mix de Marketing” Material del día sobre Promoción. Después de la clase: Realizar el cuestionario, desarrollar Promoción de su proyecto grupal en las jam boards. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 20 Plaza Objetivo: Los estudiantes comprenderán los aspectos básicos, elementales y beneficios en la actualidad de la variable Plaza como parte de la estrategia de marketing para el desarrollo en el mercado de los productos. Contenido: Plaza, Canales de Distribución, Logística Material de estudio: 1) Lectura “Chasky Delivery”. 2) Video "¿Cómo funciona Amazon?" 3) Lectura "20 métodos ingeniosos para distribuir tus productos" Antes de la clase: 1) Leer-repasar “Investigación de mercados, estrategia de marketing, producto, promoción” Material del día sobre Plaza. Después de la clase: Realizar el cuestionario, desarrollar Promoción de su proyecto grupal en las jam boards. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 21 Precio Objetivo: La variable con la cual se debe tener mucho cuidado en su determinación: Precio; los estudiantes aprenderán los aspectos genéricos y básicos para la determinación del precio de los productos/servicios. Contenido: Concepto de Precio, métodos de definición, estrategia de precios Material de estudio: 1) Lectura “cómo aumenta el precio en los alimentos desde su origen hasta los puntos de venta”. 2) Lectura "Los factores que influyen en el precio de un producto" 3) Lectura "Cómo calcular el precio de venta de un producto" Antes de la clase: 1) Leer-repasar “Investigación de mercados, estrategia de marketing” Material del día sobre Precio Después de la clase: Realizar el cuestionario, desarrollar el Precio de su proyecto grupal en las jam boards y en Excel Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 22 Cambios en el Mix Objetivo: Una facultad de Marketing es su adaptabilidad a los cambios en el entorno, en esta sesión los estudiantes analizarán y comprenderán como varias empresas se adaptan a las nuevas realidades. Contenido: Ejemplos de Marketing en la nueva normalidad Material de estudio: 1) Lectura "5 ejemplos de marketing en la nueva normalidad" 2) Video "La Otra Cara del Marketing" Antes de la clase: 1) Leer-repasar las 4 variables del Marketing Después de la clase: Avanzar en sus proyectos finales Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 23 Valoración del aprendizaje hasta el momento Objetivo: Los estudiantes lograrán medir el conocimiento y experiencias adquiridos en esta tercera etapa de la materia. Contenido: Respecto a todo lo visto en el desarrollo del Mix de Marketing Material de estudio: Todo lo avanzado en esta tercera etapa Antes de la clase: 1) Repasar y revisar el material avanzado 2) Realizar un resumen de 2 páginas. Después de la clase: 1) Desarrollo del trabajo examen del 3º parcial, que será elaborado bajo guía del docente durante esta sesión para luego dar pie a los estudiantes a que trabajen constructivamente todo lo que aprendieron. Resultado de Aprendizaje: El estudiante describe los aspectos genéricos de los elementos que conforman el Mix de Marketing
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SESIÓN 24 Retroalimentación Final y Conclusión de la materia Objetivo: Los estudiantes retroalimentarán lo aprendido en la materia, manifestando sobre todo lo comprendido y los beneficios en sus vidas la aplicación de la herramienta. Contenido: Todo lo visto en la materia Material de estudio: Todo lo visto en la materia Antes de la clase: 1) Repasar y revisar el material avanzado. Después de la clase: APLICAR EN SU VIDA LO APRENDIDO Resultado de Aprendizaje: Todos los planteados durante la materia
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METODOLOGÍA
La metodología por utilizar en la materia apoya al propósito de que aprendan y que se enamoren de la herramienta Marketing. Para tal objetivo superior, la dinámica activa y participativa es fundamental para que descubran hacia donde los quiero llevar con esta historia que viviremos juntos durante este módulo.
En detalle se desarrollará de la siguiente forma:
- Tendrán lecturas previas y posteriores que les ayudarán a conocer los elementos de la materia
- En el material de soporte y estudio tienen videos que relativos al uso de los elementos de la materia
- Se tienen cuestionarios en cada módulo que deberán ser resueltos para que Ustedes conozcan el nivel de conocimiento que tienen respecto al tema evaluado, esto antes y después de clases
- Durante las sesiones tendrán exposiciones explicativas que permiten clarificar los conceptos y porque no decirlo “bolivianizarlos” para un mejor entendimiento; esto a partir del uso de ejemplos locales, cercanos y actuales
- Además, trabajaremos en el desarrollo de propuestas y de aplicación de lo aprendido, a fin de que practiquen y aprendan a usar el “martillo” (por así decirlo)
- Expondrán en clase sus trabajos para que sean evaluados y mejorados, de ser necesario
- Existirán momentos para debatir sobre temas, muy probablemente, “¡calientes!” pero que se relacionan y se ven involucrados con la materia por el uso y aplicación que le suelen dar
- Algo importante es la “apertura mental” a otras realidades. Vale decir, que acepten lo que pretendo enseñarles combinando con aspectos que no se suelen enseñar en entornos académicos tradicionales, pero que si ocurren en la vida profesional y empresarial. Por lo cual todo esto lo tomaremos con filosofía, paciencia y buen humor para seguir avanzando
- La resolución de dudas será en clases al igual que fuera de clases, previa consulta vía whatsapp, de manera personal o en el grupo de la materia
- Es importante que durante las clases estén con una taza de... ¡té, mate, agua, café!; y si se puede un chocolatito para generar dopamina y fortalecer el aprendizaje donde “Un cerebro feliz aprende más que uno amargado”.
EVALUACIÓN
Ponderación de las calificaciones:
1º parcial 30%
2º parcial 30%
3º parcial 40%
EVALUACIÓN
La ponderación por cada parcial dependerá de cada estudiante en base a su cumplimiento a las normativas de la materia, donde su premio final además del conocimiento y experiencia adquiridos será la aprobación de la clase. En detalle cada parcial se pondera de la siguiente manera:
VALORACIÓN PRIMER, SEGUNDO Y TERCER PARCIAL
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Controles de Lectura/videos, Participación y aporte en clase |
30 |
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Autoevaluación |
10 |
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Cuaderno de Aprendizaje (Resumen de lo aprendido en cada parcial) |
10 |
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Cuestionarios Digitales |
20 |
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Trabajo de Aplicación |
30 |
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TOTAL VALORACIÓN: |
100 |
- “Fundamentos de Marketing”, Philip Kotler, 2017
- Charles W. Lamb, Joseph F. Hair y Carl McDaniel, “MKTG. Marketing”, Cengage Learning Editores S.A., séptima edición, México 2014
- Solomon, Michael R – 2018, Comportamiento del Consumidor, Universidad Carolina del Norte, -Pearson
- Lectura: “Importancia del Marketing en las Organizaciones y el Papel de las Redes Sociales” (Tipo de Artículo: Artículo de Reflexión no Derivado de Investigación)
- Video documental “La fábrica de LEGO” https://www.youtube.com/watch?v=FG8ozYbqe-w
- Lectura “La evolución del Marketing”, https://comunicatuempresa.pe/blog/todas-las-etapas-del-marketing-1-0-5-0/
- Lectura “Evolución del marketing 1.0 al 4.0”. Suárez, T. (2018). Evolución del marketing 1.0 al 4.0, Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, vol 01, núm. 022, 209-227.
- Lectura “Adidas Sustentable”, https://www.adidas.es/sostenibilidad
- Lectura “13 ventajas de trabajar en Google”, https://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/las-13-ventajas-de-trabajar-en-google-segun-sus-empleados#:~:text=Los%20trabajadores%20de%20Google%20est%C3%A1n,y%2C%20tambi%C3%A9n%2C%20pueden%20relacionarse.
- Video “Marketing Vs. Publicidad”, https://www.youtube.com/watch?v=Yrw4TfBqRCY
- Video “Marketing Vs. Ventas”, https://www.youtube.com/watch?v=JuofLu3ZAvU
- No somos los mismos que antes: 5 verdades sobre cómo la pandemia cambió nuestras elecciones / Laura Rodríguez, Macarena Meliante/Marzo de 2022, https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/insights/tendencias-de-consumo/pandemia-nuevos-valores-consumidor/
- Lectura “Tras la pandemia, un tercio de los consumidores se plantea reducir su interacción en el mundo online”, 2022, https://www.alimarket.es/electro/noticia/355404/tras-la-pandemia--un-tercio-de-los-consumidores-se-plantea-reducir-su-interaccion-en-el-mundo-online
- Artículo “¿Están los consumidores satisfechos con la tecnología de sus hogares? Decoding the digital home 2022 Resultados España” (pdf)
- Video “¿Qué es la segmentación de mercados”, https://www.youtube.com/watch?v=dViW3iyoq0M
- Lectura “Segmentación de mercados”, https://www.emprendepyme.net/segmentacion-de-mercados
- Lectura “Las 20 tribus urbanas principales (características y estética)”, https://psicologiaymente.com/cultura/tribus-urbanas
- Lectura “Pasos para hacer investigación de mercado”, https://www.questionpro.com/blog/es/pasos-para-hacer-investigacion-de-mercado/
- Video “Inventos del futuro”, https://www.youtube.com/watch?v=lIiTsCEDHKw
- Video “Sun Tzu, the Art of War”, win without fighting, 2021, https://www.youtube.com/watch?v=aF2pCff3ocg
Fecha examen parcial 1: 10/08/22
Fecha examen parcial 2: 22/08/22
Fecha examen parcial Final: 01/09/22
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
VIII. FUENTES DE INFORMACIÓN
| Existe en Biblioteca UPB | Entrega Físico | Entrega en Plataforma Virtual | |
| FUNDAMENTOS DE MARKETING, ARMSTRONG GARY, 2017 | | ||
| Existe en Biblioteca UPB | Entrega Fisico | Entrega en Plataforma Virtual |
Jefe de Carrera o Departamento que aprueba este sílabo: ARANDIA RAIMONDEAU JACQUES
Fecha de aprobación del sílabo: 29/07/22